供應鏈管理

課程背景

◆供應鏈管理是聯系企業內部和企業外部之間主要功能和基本商業過程、將其轉化成為有機、高效的商業模式的管理集成。它包括了所有物流活動，也包括了生產運作、采購管理，它驅動企業內部和企業之間的營銷、銷售、產品設計、財務和信息技術等過程的活動的協調一致。

◆本課程從戰略的高度論證和介紹了國際上先進的供應鏈管理理念、采購和操作實務，將用大量生動的案例闡述如何從供應商管理、計劃管理、庫存管理、成本控制、采購價格、采購流程及采購優化、商務談判技巧與策略幾個重要方面解決企業采購活動成本居高不下、供應質量不穩定、暗箱操作造成的管理難題。 

◆降低采購物料成本、供應鏈高度協同，提高公司市場競爭力、選擇合理采購數量與適當采購時機,避免停工待料,縮短交貨期,降低庫存,減少資金積壓 提升采購周轉率及資金使用效率,規范采購流程 搜集市場情報,提供新物料代替舊物料,以達致提高品質、降低生產成本,提高企業盈利能力

課程收益

◆通過培訓學員理解供應鏈及供應鏈存在的問題。

◆詳細介紹了戰略采購以及如何做好戰略采購。
◆如何管理好上下游的關系為整條供應鏈服務？為何庫存是供應鏈的罪惡但它又確確實實存在，如何做好預測并             管好庫存使其成本最低但價值最大? 如何做好生產計劃物料控制以及供應鏈計劃管理？

◆只有了解、熟悉并掌握了供應鏈相關的核心問題才能降低企業供應鏈運作成本與風險，提高企業供應鏈的運營價值，從而建立起急速高效供應鏈為客戶服務，從而取得供應鏈上的核心競爭優勢！

◆了解并掌握供應鏈的戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用。
◆了解并掌握供應鏈模式下的計劃、采購、倉儲與物流管理戰略、流程及方法與技巧。
◆了解并掌握物流與供應鏈績效體系及業務流程的KPI體系。

◆通過學習供應鏈管理人員明確自己的態度和職業生涯發展規劃，正確認識自己的崗位更好地為企業服務。

課程對象

營業、計劃、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監及主管副總，及與供應鏈業務相關的人員。

課程形式

講授法，演練法，小組討論法，案例分析法、視頻教學法，小組分享法，老師點評法等。

培訓時長

一至兩天(6至12小時)

課程大綱

一、供應鏈管理介紹
1、供應鏈的定義及發展
2、供應鏈的類型、特征與形式

3、供應鏈管理的重要性及主要內容

4、目前供應鏈管理的通?。呵岸穗s、后端重、中間亂

（1）前端雜：需求雜亂，規模效益喪失

（2）中間亂：計劃薄弱，庫存浪費大，注定成本做不下來

（3）后端重：重資產經營，資產回報低

5、SCOR——供應鏈運作參考模型介紹           

6、ISC——集成供應鏈模型介紹

7、供應鏈一體化運作的基本模式

（1）推動式供應鏈

（2）拉動式供應鏈

（3）推式和拉式方式共存

8、供應鏈管理系統優化供應鏈管理戰略的設計、要求及優化

9、供應鏈中信息技術的角色及其重要地位（供應鏈管理軟件系統介紹） 

10、供應鏈合作伙伴關系的形成（供應商審核與認證與關系管理）
11、案例分析

（1）SCOR——華為供應鏈模型分析

（2）ISC——創維集團集成供應鏈模型

（3）美的集團供應鏈管理優化最新模式

12、學員談學習感想和體會]隨機抽查或由員工自己發言

（1）談談您對本部分內容學習的體會和感想

（2）今后在工作和生活中您將如何把學到東西運用于實踐？并簡說其思路
二、供應鏈管理策略及應用
1、供應鏈的常見問題及應對措施
2、如何降低供應鏈管理的風險
3、供應鏈面臨有哪些挑戰

4、供應鏈環境下的計劃及控制
5、采購物流的需求預測與計劃方法
6、安全庫存量的設定
7、經濟訂貨批量(EOQ)模型
8、如何應對預測的不確定性
9、如何運用JIT、VMI等工具與方法
10、供應鏈縱向一體化與橫向一體化
11、供應鏈戰略采購與供應商合作伙伴
12、運用延遲與快速反應構建敏捷供應鏈系統
13、精益供應鏈、敏捷供應鏈、綠色供應鏈管理
14、精益供應鏈設計及運作模型
15、柔性計劃與均衡生產
16、物流外包策略及供應商選擇
17、ODM、OEM策略選擇
三、供應鏈管理技術及應用
1、B2B電子商務與企業供應鏈管理
2、電子(商務)供應鏈面臨的挑戰
3、物流網絡規劃與再造
4、供應鏈管理信息技術支持（ERP\MES\APS）
5、JIT、VMI、JMT技術
6、電子采購
7、協同計劃、預測與補貨（CPFR）技術
8、供應鏈IT系統優化
9、快速響應方法的要素分析（QR）

10、有效客戶反應（ECR）
11、供應鏈績效管理監控體系（KPI）

12、供應鏈管理監控平臺設計與智能分析工具
13、案例分析：

（1）西門子公司的VMI

（2）以純服飾協同規劃/預測和連續補貨（CPFR）技術和應用

四、供應鏈管理之----需求預測與計劃管理
1、供應計劃管理的目標及挑戰是什么
2、 預測與計劃管理
（1）如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）
（2）制定預測的原則與一般步驟
（3）需求預測制定方法

（4）生產計劃制定方法

（5）如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失
3、采購物流的需求預測與計劃方法

4、需求預測與計劃集中策略

5、物資供應管理
（1）生產欠料的原因分析，及如何有效解決欠料（機制、措施、方法與工具）
（2）物料齊套管理辦法及工具
（3）如何運用合理的庫存管理模式（安全庫存、VMI、JIT……）
（4）相關需求\獨立需求的管理
（5）長周期物料、高價值物料的計劃方法分析
（6）如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)
（7）呆滯物料產生原因的分析與規避
5、如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）
6、供應調度管理與快速反應

7、如何管理與評估計劃變更？
8、、如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
9、案例分析

（1）案例1：華為銷售與生產計劃體系介紹
（2）案例2：某OEM制造企業欠料處理辦法介紹
（3）案例3：“美的空調國內事業部”計劃與控制體系介紹
（4）案例4：需求計劃預測案例：從數據出發，由判定結束！

五、供應鏈管理之----庫存控制與管理
1、庫存管理的目標及挑戰是什么？
2、庫存控制管理
（1）庫存控制的任務與目標：一個平衡、三不原則、5R原則
（2）庫存控制系統的構成：需求特性、供應特性、進貨方式、庫存控制系統中的成本
（3）供應鏈管理環境下的庫存控制
3、供應鏈管理環境下的庫存控制方法
（1）定期庫存控制
（2）定量庫存控制
（3）經濟訂貨批量
（4）庫存分類管理：ABC、20/80法則周轉庫存、緩沖庫存、安全庫存
（5）產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）
（6）VMI、JIT等模式
（7）其它庫存控制方法與策略

4、庫存與庫存周轉

5、庫存管理的三角形原理：服務、成本和計劃

6、庫存控制的核心是“三不”：不斷料、不呆料、不囤料，關鍵做好三不之間的平衡

7、庫存成本模型圖

8、如何做好庫存分析與監控？
（1）物料低周轉的原因分析
（2）物料呆滯產生原因的分析
（3）如何監控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經…）
（4）如何及時處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）
（5）庫存積壓資金的原因分析
9、內部物流的監控與風險管理
（1）在途物料的管理（供應商在途、內部轉倉、外部借料、發貨在途…）
（2）超期物料的管理
（3）來料不良的監控與管理
（4）呆壞帳的監控與管理

10、提高庫存準確度，關鍵要做好的三件事：

（1）嚴把出入關

（2）循環盤點

（3）嚴禁非法取用

11、案例分析
（1）案例1：浙江電器企業普遍存在的庫存失控的原因分析
（2）案例2：某大型制造企業《庫存分析報告》模板研討

六、供應鏈管理之----采購與供應商管理
1、采購管理的目標及挑戰是什么？
2、采購與供應商管理的內容與范圍
（1）如何界定采購業務的職能？
（2）采購流程的設計
（3）供應商管理的重點業務
（4）供應商考評與評級
3、采購成本的構成介紹
（1）供應商是如何定價的？
（2）如何向供應商索取價格折扣？
（3）如何分析供應商的報價？
4、如何通過采購策略、采購模式來降低成本？

（1）供應商關系識別與采購策略分析
（2）采購戰略管理與分析
（3）采購戰術及方案設計
（4）采購模式設計與選擇
5、采購成本控制的方法與技術
（1）采購成本控制的方法與技術簡介

（2）降低采購成本的通用十大手法

（3）其它常用的降低采購成本的方法介紹

6、供應商選擇標準與模板

（1）多因素

（2）三因素

（3）六因素

（4）七因素理論

（5）建立供應商選擇模板

7、如何開發和認可供應商

（1）前期書面調查

（2）產品認證

（3）現場評審

（4）供應商體系認證

（5）供應商開發與認可的10個步驟

7、供應商評估與激勵

（1）批量生產中的供應商管理

（2）供應商績效評估與改善

（3）供應商激勵方式探討

8、案例分析

（1）格力供應商選擇、認可、評估與激勵

（2）雅芳供應商選擇、認可、評估與激勵

七、供應鏈管理之----倉儲與配送物流管理
1、倉儲物流管理的目標及挑戰是什么？
2、倉儲管理技巧
（1）倉庫空間規劃技巧
（2）倉庫內部區域劃分與標識技巧
（3）貨位的合理規劃及倉庫的優化布置
（4）提高倉庫空間利用率的方法
（5）正確進行物料堆放的技巧
（6）物料ABC管理法\先進先出的方法
（7）倉儲的基本流程與使用單據
3、倉庫管理的兩大原則

（1）賬物相符

（2）先進先出

4、出入庫管理的四大原則

（1）單單相符

（2）單貨相符

（3）嚴格品控

（4）單證齊全

5、物流與配送管理
（1）配送中心的概念、種類、功能介紹
（2）配送中心的現代化物流技術
（3）配送中心的工藝及運作管理
6、物流成本管理
（1）倉儲成本分析與控制
（2）運輸成本分析與控制
（3）配送成本分析與控制
（4）物流包裝成本分析與控制
（5）裝卸搬運成本分析與控制
（6）流通加工成本分析與控制
（7）物流信息成本分析與控制
（8）其他物流成本分析與控制

7、案例分析：某食品生產企業倉儲管理技巧

8、小組頭腦風暴，觸動學習方法，每組集合問題進行討論與分享

八、供應鏈管理之----供應鏈績效管理
1、供應鏈績效測評體系設計
2、供應鏈流程KPI體系設計
3、績效評價特點及原則
4、建立供應鏈績效評價指標體系的方法
5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題
6、供應鏈績效改進策略
7、供應鏈績效改進10大方法
8、供應鏈績效改進系列工具
9、如何保證供應鏈績效指標系統的和諧
10、如何適時調整與協調供應鏈績效與業務發展的匹配
11、小組頭腦風暴，觸動學習方法，每組集合問題進行討論與分享

九、供應鏈管理之----人員態度轉變及職業化地工作

1、供應鏈人員的職業發展、提升路徑與職業生涯規劃

2、企業中管理職能的三個層次

（1）戰略層次

（2）戰術層次

（3）運作層次

3、作為供應鏈管理人員，要不斷提升你在企業中的地位

（1）具備良好的職業道德和儀表形態

（2）用滿腔的熱忱點燃工作的激情

（3）工作中不找任何借口

（4）使命必達,堅守工作中的責任

（5）保持陽光心態,快樂地工作

4、絕不浪費，養成節約的習慣

5、服務好自己有內外客戶

（1）服務好客戶

（2）服務好公司內部各部門

（3）服務好供應商

6、與各部門建立良好的關系

（1）做一個像專家一樣去做好你的服務

（2）多溝通，無事也登三寶殿

7、不斷提升自己的業績——交期、品質、成本和數量的業績

8、學員分享：自己如何做好一個供應鏈管理人員

咨詢電話：（0371）55882218                    
咨詢熱線：  17319750822   

微  信 號： 18610488307                

聯系人：王老師                

以上課程設計是常規方案，可根據企業實際情況進行內容及時間上的調整,歡迎來電。